FAQ – Questions fréquentes
Comment prendre rendez-vous pour un scan ?
Vous pouvez réserver votre créneau via notre site internet. La session dure environ 10 à 15 minutes. Pensez à réserver à l’avance !
Puis-je choisir ma pose et ma tenue ?
Oui ! Vous pouvez venir habillé comme vous le souhaitez. Plusieurs poses sont possibles, et nous vous aiderons à choisir celle qui mettra votre silhouette en valeur.
Puis-je faire un scan si je suis enceinte ?
Oui, tout à fait ! Le scan est sans contact, sans rayonnement ni flash, donc parfaitement sûr pour les femmes enceintes.
C’est même une occasion unique de capturer ce moment précieux et de garder un souvenir miniature de votre grossesse
Y a-t-il une limite de poids pour le scanner ?
Oui, pour garantir la stabilité et la qualité du scan, notre plateforme rotative peut accueillir jusqu’à 200 kg maximum.
En cas de situation particulière, n’hésitez pas à nous le signaler à l’avance : nous ferons tout pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Quels sont les délais de fabrication ?
Après validation du modèle, le délai moyen est de 14 à 21 jours ouvrés. En période de forte demande, un léger délai supplémentaire est possible.
Puis-je retourner ma figurine ?
Étant des créations personnalisées, aucun retour n’est possible. En cas de dommage lié à notre travail ou au transport, nous prendrons en charge la reproduction.
Proposez-vous la livraison ?
Oui, livraison possible en France pour 5 €. Le retrait à l’atelier est gratuit, tout comme la remise en main propre dans Bordeaux (sur demande).