Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV)
Bienvenue sur le site officiel de Memoire 3D. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente ("CGUV") définissent les règles applicables à l'utilisation de notre site et à l'achat de nos produits et services.
1. Description des services
Memoire 3D propose la personnalisation de figurines 3D à partir d'un scan réalisé en studio. Le client peut choisir la pose, les détails et valider le modèle avant impression. Toutes les figurines sont imprimées en résine couleur, nettoyées et finies à la main.
2. Commandes
Les commandes peuvent être passées en ligne ou en studio. Un acompte de 30% est exigé lors de la validation du modèle. Le solde est à régler à la livraison ou lors du retrait en atelier.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGUV.
3. Délais de production
Le délai moyen de production est de 14 à 21 jours ouvrés après validation du modèle final. Des délais supplémentaires peuvent s'appliquer en période de forte demande. Memoire 3D ne saurait être tenue responsable des retards liés à des cas de force majeure.
4. Livraison et retrait
Les figurines peuvent être retirées gratuitement à notre atelier de Bordeaux ou livrées à domicile (frais de port en sus). Le client est responsable de vérifier l'adresse de livraison.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, réalisés sur commande selon les spécifications du client.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, designs, modèles 3D) présents sur le site Memoire 3D sont la propriété exclusive de la marque, et ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation préalable.
7. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d'une commande ou prise de contact sont traitées dans le respect du RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données sur simple demande à memoire3dservice@gmail.com
8. Litiges et droit applicable
Les présentes CGUV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Memoire 3D.
Merci pour votre confiance